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1. 本公司所售出的松下蓄電池,將全部實行“三包服務”。
2. 對售出的松下蓄電池、UPS電源我們建立《客戶檔案》,實行跟蹤服務。
3. 松下蓄電池、UPS電源售出后,實行隨時電話跟蹤,并執行每年至少一次的徹底巡檢(松下蓄電池),并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
4. 發生顧客投訴時,一小時內提供解決方案。包括現場恢復方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。
5. 正常情況下,退回貨物在到貨兩周內出具檢測報告,確屬我司原因我司承擔責任;非我司松下蓄電池、UPS電源原因,我們出具相應報告,對顧客的使用加以指導。
與時俱進,攜手共贏!!!!
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